Häufig gestellte Fragen

  • Ich möchte einen Sprachkurs machen ? Was muss ich tun ?

    Das ist ganz einfach. Suchen Sie sich aus der Liste der Learnissimo-Lehrer Ihren Lieblingslehrer aus. Um Ihren ersten Unterricht mit Ihrem Lehrer zu buchen, müssen Sie seinen Stundenplan aufrufen. Am Tag und zum Zeitpunkt Ihres Unterrichts klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich auf « meinen Unterrichtsraum betreten ». Ihr Lehrer erwartet Sie dort : jetzt kann der Unterricht beginnen !

  • Wie kaufe ich Unterrichtseinheiten?

    Sie können Ihre erste(n) Unterrichtseinheit(en) auf sichere Art und Weise einkaufen (Zahlung per Kreditkarte oder Paypal). Sobald das Guthaben auf Ihrem Konto zu gering ist, um Ihren nächsten Unterricht zu bezahlen, müssen Sie Ihr Konto wieder auffüllen.

    Preise
    Unterrichtseinheit REFRESH-Paket ADVANCED-Paket INTENSIVE-Paket
    1 Einheiten 10 Einheiten 30 Einheiten 60 Einheiten
    $20 $180 $510 $960

    *Die Learnissimo-Kurse sind Einzelunterrichtsstunden und dauern 30 Minuten.

  • Was benötige ich für den Unterricht mit Learnissimo ?

    Für den Unterricht per Videokonferenz benötigen Sie einen Breitband-Internetanschluss und eine Webcam (mit integriertem Mikrofon). Ein Headset garantiert optimale Verbindungsqualität.

  • Muss ich eine Software auf meinen Computer herunterladen ?

    Nein. Es muss keine Software heruntergeladen werden, Learnissimo verwendet Flash-Technik für den Unterricht per Videokonferenz.

  • Ich nutze Firewall oder ein Proxy. Ist das ein Problem ?

    Nein, das ist kein Problem. Unsere Flash-Technik verwendet HTTP-Tunnelling-Technik.

  • Kann ich mehrere Lehrer haben ?

    Ja, natürlich. Sie können beispielsweise Konversationsunterricht auf Englisch bei einem Lehrer aus New York nehmen und Grammatikunterricht bei einem Lehrer aus Liverpool. Wenn Sie mehrere Lehrer wählen (daher mehrere Stundenpläne), erhöhen Sie gleichzeitig die Anzahl der Zeitfenster, die Ihnen zur Buchung Ihres Unterrichts zur Verfügung stehen.

  • Was geschieht, wenn mein Lehrer am Unterrichtstag nicht erscheint ?

    Wenn sich Ihr Lehrer bei einer Ihrer Unterrichtsstunden verspätet oder nicht erscheint, erkennt Learnissimo automatisch die Abwesenheit Ihres Lehrers. Sie erhalten den Kurs dann vollständig gutgeschrieben.

  • Ich möchte eine Unterrichtsstunde, die ich gebucht habe, stornieren. Was muss ich tun ?

    Das ist ganz einfach. Klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich einfach auf « diese Unterrichtsstunde stornieren ». Die Stornierung ist kostenlos, solange sie rechtzeitig im Voraus erfolgt (Siehe Bedingungen für die Stornierung von Unterrichtsstunden).

  • Verfällt das von mir erworbene Guthaben nach einer bestimmten Zeit ?

    Das Guthaben kann über einen Zeitraum von 365 Tagen ab Ihrem letzten Kauf genutzt werden. Nach diesem Zeitraum ist das Guthaben nicht mehr verfügbar und der Restwert ist verloren. Wenn Sie ein Guthaben erworben haben, können Sie dies nicht in Geld umtauschen oder eine Rückerstattung verlangen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Guthaben innerhalb dieses Zeitraums aufzubrauchen, damit es nicht verfällt.